نرم افزار crm یا مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟

سوال

crm مخفف عبارت customer relationship management یا مدیریت ارتباط با مشتری هست.یک استراتژی کلان برای تمام کسب و کارها است.که با هدف بهینه کردن سود، درآمد و رضایت مشتریان به کار گرفته میشود.و همچنین استراتژی است برای مدیریت تمام رابطه ها و تعاملات یک شرکت با مشتریان بالقوه و مشتریان فعلی آن است و کمک میکند که سود دهی کسب و کار افزایش یابد.

0
قبل از خرید 2 ماه 0 پاسخ ها 13 دیده شده 0

ارسال یک پاسخ

انتخاب